Комплект документов на сайте выложен полностью — восемь файлов, включая оферту, тарифы, политику возврата и отдельное соглашение о рекуррентных платежах. В подвале указано, что сервис является информационно-аналитическим ресурсом по смыслу статьи 1253.1 ГК РФ, финансовых услуг не оказывает и ресурсом кредитных организаций не является, а заказ услуги получение займа не гарантирует.

Реквизиты исполнителя приведены, есть отдельная страница отказа от подписки, почта и телефон для обращений. В тарифах перечислен состав услуг с описанием момента, когда каждая считается оказанной.

Регистрационный номер оператора персональных данных, указанный на сайте, предпринимателю не принадлежит. В подвале и в политике конфиденциальности стоит номер 23-20-010692 по приказу Роскомнадзора № 131 от 30 апреля 2020 года — тот же номер и тот же приказ указаны на сайте yazaym.su, где оператором значится другое лицо. При этом ОГРНИП исполнителя начинается на 325, то есть предприниматель зарегистрирован в 2025 году: сослаться на приказ, изданный за пять лет до собственной регистрации, он не мог. Проще говоря, статус оператора персональных данных на сайте заявлен по чужому документу.

Сам ОГРНИП указан в двух вариантах: в подвале сайта одна цифра, в PDF-документах другая. Один из них недостоверен, и по неверному номеру ни проверить предпринимателя, ни предъявить претензию не получится.

Цена услуги определена противоречиво. Подвал сайта, тарифы и политика возврата называют 3 500 рублей за 30 дней, а соглашение о рекуррентных платежах — 2 000 рублей четырьмя равными списаниями. Оба документа действуют одновременно. В тарифах пункт о частичном списании оборван на полуслове: «списывается частями в размере» — и текст заканчивается. Там же оговорено, что в сутки допускается до четырёх списаний с одной карты: в выписке подписка выглядит как россыпь мелких операций, а не как один платёж.

Файл тарифов описывает не этот сайт. В нём прямо сказано, что услуги оказываются через сервис, размещённый на zaymstar.ru, — посторонний домен. Документ, определяющий стоимость, скопирован с другого проекта и не переписан под сервис, на котором опубликован.

Возврат практически исключён, и документы говорят о нём по-разному. Политика возврата отказывает, если подписка действовала дольше 24 часов или заявка ушла партнёрам. Соглашение о рекуррентных платежах допускает возврат только при недоступности сервиса дольше 48 часов подряд, «во всех иных случаях возврат не осуществляется». Оферта в пункте 5.5 просто указывает, что деньги не возвращаются независимо от того, заключил ли человек договор с кредитором. При положительном решении из суммы удерживают налоги, комиссии и партнёрские бонусы, а ждать придётся до тридцати рабочих дней.

Над подвалом размещён блок, отговаривающий пользователя от обращения в банк: если отписаться не выходит или человек не помнит, какую карту привязывал, ему предлагают не блокировать её и не звонить в банк, а написать на почту сервиса. Это прямое препятствие единственному способу, который надёжно останавливает списания.

Обещания сайта расходятся с его же дисклеймером. Заголовок страницы — «Заполните анкету на сайте для гарантированного одобрения»: гарантировать одобрение посредник не может, решение принимает МФО. На первом экране крупно вынесены «займ до 60 000 ₽» и «0% первый заем» — параметры займа, а не платной услуги; стоимости подписки на видимой части нет. При этом трафик заводится сразу на шаг верификации, минуя главную страницу с подвалом и документами.

Есть и прямые дефекты. В подвале указана максимальная ставка 657% годовых при законном пределе полной стоимости микрозайма в 292%. Отзыв согласия на обработку персональных данных предлагается с уведомлением не менее чем за 90 дней, что расходится с порядком, установленным законом. Соглашение о рекуррентных платежах включает в перечень вводимых данных защитный код карты CVV/CVC. Почта для всех обращений — бесплатный ящик на mail.ru, а не адрес на домене сервиса. Юридический адрес — квартира в жилом доме.

23 Займа — не МФО и не кредитор, а платная витрина ИП Маиляна Р. А., технически и текстуально идентичная сайту yazaym.su: тот же формат документов, тот же подвал, соседний телефонный номер и один и тот же номер в реестре операторов персональных данных, который принадлежит другому предпринимателю и выдан за пять лет до регистрации этого. Цена подписки указана одновременно как 2 000 и как 3 500 рублей, платёж дробится до четырёх списаний в сутки, а все три документа о возврате сходятся на том, что деньги не возвращаются.

Не рекомендуем. Если списание уже прошло: отпишитесь на 23zaym.ru/unsubscribe и в тот же день направьте письменную претензию на 23zaym@mail.ru с ФИО, телефоном из заявки, последними четырьмя цифрами карты, датами и суммами всех списаний. Совету с сайта не следуйте: именно запрет рекуррентных платежей в приложении банка и перевыпуск карты реально прекращают списания. Проверяйте выписку за несколько дней после заявки целиком — платёж разбит на мелкие операции, и за сутки их может быть до четырёх.