ИП Маилян Руслан Артурович
ИНН 232506162565
Как отписаться от платных услуг 23 Займа и вернуть деньги с сайта
Пошаговая инструкция по отключению платной подписки сервиса 23 Займа (23zaym.ru) и возврату списанных средств
Оценивайте свои финансовые возможности и риски!
Что такое 23 Займа
23 Займа — сайт платного подбора микрозаймов на абонентской подписке. Пользователь оставляет анкету, платит и получает доступ к витрине предложений партнёрских МФО. Кредитором сервис не является, за решения партнёров не отвечает.
Пакет документов собран по тому же шаблону, что у Я-Займа: те же восемь файлов с теми же названиями, та же структура оферты вплоть до нумерации пунктов, та же конструкция абонентского договора по ст. 429.4 ГК. Но исполнитель другой — не Кристина Маилян, а Руслан Маилян, с другим ИНН, другим районом Краснодарского края и счётом в другом банке.
Отличия от донорского пакета в цифрах. Лестница услуг стала шестиступенчатой вместо пятиступенчатой: 290, 490, 690, 790, 590 и 650 ₽ в сумме дают 3 500 ₽. Соглашение о рекуррентных платежах при этом говорит о 2 000 ₽ четырьмя равными платежами по 500 ₽. Появилось новое ограничение, которого у Я-Займа не было: не более четырёх списаний с карты в сутки.
Сайт не читался — карточка собрана по документам и обзорам. Всё, что касается интерфейса: цена на странице, структура отписки, счётчики, процессинг, — остаётся непроверенным.
Сайт:
Юридическое лицо:
ИП Маилян Руслан Артурович
ИНН 232506162565
Стоимость подписки:
3 500 ₽
Тип списания:
Рекуррентный платёж
Как отписаться от платных услуг 23 Займа
Самый быстрый способ — через страницу «Отказаться от услуги» на сайте сервиса
Отключите подписку на сайте
Откройте 23zaym.ru/unsubscribe — этот адрес указан в политике возврата средств. Если вместо формы вы увидите выбор способа отказа, пройдите его до конца: у таких сервисов первая страница часто ничего не отправляет, а сама форма лежит на следующей, куда уводит выбранный вариант. Соглашение о рекуррентных платежах отправляет вместо этого в личный кабинет, на страницу управления подписками, но его адрес нигде не указан. Сразу зафиксируйте дату обращения скриншотом: по документам отказ вступает в силу только с окончанием оплаченного периода, и дата понадобится.
Продублируйте отказ письмом
Напишите на 23zaym@mail.ru — это единственный канал, который называют почти все документы сервиса. Укажите ФИО, номер телефона из заявки, последние 4 цифры карты, даты и суммы всех списаний и требование отключить подписку с письменным подтверждением. Списаний может быть много: тарифы прямо разрешают до четырёх операций в сутки, поэтому выписывайте их полным списком. Отдельными пунктами напишите, что отзываете согласие на обработку персональных данных и запрещаете дальнейшие списания по сохранённым реквизитам карты — с 1 марта 2026 года статья 16.1 закона о защите прав потребителей обязывает исполнителя принять такой отказ. Если требуете возврат, отправляйте письмо в день списания: по оферте на возражения отводится один календарный день. Полный номер карты, срок действия и CVV не отправляйте. Бумажную претензию направить пока некуда — в документах указан только город без улицы и дома.
Закройте списания со стороны банка
В приложении банка откройте раздел подписок и автоплатежей и запретите списания в пользу получателя. Точное написание в выписке не зафиксировано, поэтому ищите по суммам и датам: за первые дни может пройти до восьми операций — по 290, 490, 590, 650, 690 и 790 ₽ либо четырьмя равными платежами по 500 ₽. Отдельно поищите разовое списание и возврат 1 ₽ — это проверка карты, она укажет точную дату подключения подписки. Если в списке подписок ничего нет, попросите поддержку банка поставить запрет по конкретному получателю, а не по МСС-коду, и выставьте нулевой лимит на интернет-операции. Перевыпуск карты сбрасывает сохранённые реквизиты. Если деньги списали после подтверждённой отписки — заявление на чарджбэк со скриншотами, перепиской и выпиской.
Готово — подписка отключена
Списания прекратятся в течение нескольких дней. Если деньги всё ещё списываются — продублируйте запрос в поддержку сервиса или заблокируйте карту для интернет-платежей.
Как вернуть деньги за платные услуги 23 Займа
Есть несколько способов вернуть списанные средства — от простого к сложному
Напишите в поддержку сервиса
Напишите на 23zaym@mail.ru и попросите вернуть списанные деньги. В письме укажите ФИО, номер телефона, даты и суммы списаний, последние 4 цифры карты. Поддержка отвечает в срок до 3 рабочих дней.
Шаблон письма на возврат
Прошу осуществить возврат денежных средств, списанных с моей банковской карты в рамках подписки на сервис «23 Займа» (23zaym.ru, ИП Маилян Руслан Артурович). Списания производились без моего осознанного согласия. Номер телефона: ___. ФИО: ___. Последние 4 цифры карты: ___. Даты списаний: ___. Общая сумма: ___.
Вопросы о 23 Займа
Контакты 23 Займа
Используйте эти контакты для отписки и возврата средств
Email поддержки:
23zaym@mail.ruЮридическое лицо:
ИП Маилян Руслан Артурович
ИНН 232506162565
Адрес:
Краснодарский край, Апшеронский р-н, г Хадыженск
Так же заявки могут обрабатываться юридическими лицами партнеров:
Юридическое лицо:
ИП Маилян Кристина Артуровна
ИНН 232526626039
Если форма отписки 23 Займа не находит подписку
Форма ищет подписку по номеру телефона и последним 4 цифрам карты. Если ничего не нашлось — пройдитесь по списку причин
Попробуйте номер с +7 и без +7 — формат ввода часто не совпадает с тем, что в базе.
Указывайте последние 4 цифры именно той карты, с которой шло списание.
Заявку могли оформить на другой номер — проверьте все свои телефоны.
Проверьте, нет ли опечаток в цифрах карты или номера.
Сверьте, что дата списания попадает в период, когда вы пользовались сервисом.
Что делать, если списание 23 Займа повторилось
Если после отписки деньги списались снова — действуйте сразу, по порядку
Зафиксируйте новое списание
Сделайте скриншот операции в банковском приложении — с датой, суммой и названием получателя.
Снова напишите в поддержку
Укажите, что отписка уже оформлялась, и приложите скриншот подтверждения прошлой отмены, если он сохранился.
Проверьте автоплатежи в банке
В мобильном банке откройте «Подписки» / «Автоплатежи» и проверьте, нет ли активного платежа.
Заблокируйте списания на стороне банка
Попросите банк заблокировать повторные платежи от этого получателя. При риске новых списаний — обсудите перевыпуск карты.
Как остановить списания 23 Займа через банк
В приложении банка ищите разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи» или «Сервисы»
Отключите автоплатёж, если банк показывает такую кнопку.
Напишите в чат банка — попросите заблокировать рекуррентные списания от получателя.
При необходимости — перевыпустите карту.
Как не подключить платную услугу 23 Займа повторно
Перед вводом карты на любом сервисе подбора займов проверьте, за что именно будет платёж
Какая стоимость услуги и есть ли вообще подписка.
Прописаны ли условия рекуррентных платежей (автосписаний).
Кто выдаёт заём — это сайт МФО или сервис подбора-посредник.
Есть ли отдельная страница отписки и контакты поддержки.
Нужен займ без платной подписки?
Мы собрали сервисы подбора займов, которые работают бесплатно — без рекуррентных списаний, автоподписок и скрытых услуг. Заполняете одну анкету и видите предложения МФО без оплаты за подбор.
Бесплатные сервисы
