ИП Белоусов Илья Сергеевич
ИНН 026616870333
Как отписаться от платных услуг Легкий заем и вернуть деньги с сайта
Пошаговая инструкция по отключению платной подписки сервиса Легкий заем (kreditoff.site) и возврату списанных средств
Оценивайте свои финансовые возможности и риски!
Что такое Легкий заем
Легкий заем — онлайн-сервис подбора микрозаймов. Пользователь заполняет анкету на сайте, а сервис показывает предложения кредитных организаций, которые могут ему подойти. Лёгкий заём не является банком или МФО и не выдаёт займы сам: он берёт плату за доступ к подбору.
По оферте в услугу входят подбор и показ предложений кредиторов, витрина финансовых продуктов, онлайн-калькулятор и SMS-информирование. На тарифе «Расширенный» к ним добавляются голосовые уведомления и рассылки по email.
Доступ к сервису платный: 2 000 ₽ в месяц на тарифе «Базовый» или 3 000 ₽ на тарифе «Расширенный». Подписка подключается при заполнении анкеты и привязке банковской карты, согласие подтверждается кодом из SMS. Деньги списываются автоматически каждый месяц, пока подписка не будет отменена; если на карте не хватает средств, сервис повторяет попытку списания. Оплата не гарантирует получение займа — решение принимает кредитор.
Сайт:
Юридическое лицо:
ИП Белоусов Илья Сергеевич
ИНН 026616870333
Стоимость подписки:
2 000 ₽ в месяц (тариф «Базовый») или 3 000 ₽ в месяц (тариф «Расширенный»)
Тип списания:
Рекуррентный платёж
В выписке списание может выглядеть как:
Как отписаться от платных услуг Легкий заем
Самый быстрый способ — через страницу «Отказаться от услуги» на сайте сервиса
Откройте страницу отписки Лёгкий заём
Перейдите на страницу kreditoff.site/payment/unsubscribe/ — вход в личный кабинет для этого не нужен. Страница называется «Вы уверены?» и предупреждает, что после отписки вы перестанете получать предложения по займам. Введите номер телефона, который указывали в анкете, и нажмите «Продолжить». Сервис найдёт вашу анкету и переведёт вас к подтверждению номера.
Подтвердите номер и нажмите «Да, отписаться»
На следующем экране подтвердите номер телефона. Затем нажмите кнопку «Да, отписаться». Не нажимайте ссылку «Я ещё подумаю…» — она возвращает на главную, и подписка остаётся активной. Сделайте скриншот экрана с подтверждением отписки, на котором видны дата и время.
Отзовите согласие на списания письмом
По оферте списания прекращаются после отзыва согласия письмом на support@kreditoff.site или через личный кабинет. Напишите на почту: укажите ФИО, номер телефона из анкеты, дату и сумму списания и прямо напишите, что отзываете согласие на рекуррентные платежи. Номер карты целиком указывать не нужно. Если хотите вернуть деньги, не тяните: по тарифам возврат принимают в течение первых суток после оформления подписки, если сервисом не пользовались, а ответ на обращение приходит в течение 5 рабочих дней. Можно также позвонить по номеру +7 (800) 200-00-31.
Готово — подписка отключена
Списания прекратятся в течение нескольких дней. Если деньги всё ещё списываются — продублируйте запрос в поддержку сервиса или заблокируйте карту для интернет-платежей.
Как вернуть деньги за платные услуги Легкий заем
Есть несколько способов вернуть списанные средства — от простого к сложному
Напишите в поддержку сервиса
Напишите на support@kreditoff.site и попросите вернуть списанные деньги. В письме укажите ФИО, номер телефона, даты и суммы списаний, последние 4 цифры карты. Поддержка отвечает в срок до 3 рабочих дней.
Позвоните на горячую линию
Позвоните по номеру +7 (800) 200-00-31 и попросите оформить возврат. Продиктуйте оператору ФИО, номер телефона и даты списаний — он обязан зарегистрировать обращение и назвать вам его номер.
Шаблон письма на возврат
Прошу осуществить возврат денежных средств, списанных с моей банковской карты в рамках подписки на сервис «Легкий заем» (kreditoff.site, ИП Белоусов Илья Сергеевич). Списания производились без моего осознанного согласия. Номер телефона: ___. ФИО: ___. Последние 4 цифры карты: ___. Даты списаний: ___. Общая сумма: ___.
Вопросы о Легкий заем
Контакты Легкий заем
Используйте эти контакты для отписки и возврата средств
Телефон:
+7 (800) 200-00-31Email поддержки:
support@kreditoff.siteЮридическое лицо:
ИП Белоусов Илья Сергеевич
ИНН 026616870333
Адрес:
г Санкт-Петербург, Невский пр-кт
Так же заявки могут обрабатываться юридическими лицами партнеров:
Юридическое лицо:
ИП Шенгерей Евгений Борисович
ИНН 422316476516
Если форма отписки Легкий заем не находит подписку
Форма ищет подписку по номеру телефона и последним 4 цифрам карты. Если ничего не нашлось — пройдитесь по списку причин
Попробуйте номер с +7 и без +7 — формат ввода часто не совпадает с тем, что в базе.
Указывайте последние 4 цифры именно той карты, с которой шло списание.
Заявку могли оформить на другой номер — проверьте все свои телефоны.
Проверьте, нет ли опечаток в цифрах карты или номера.
Сверьте, что дата списания попадает в период, когда вы пользовались сервисом.
Что делать, если списание Легкий заем повторилось
Если после отписки деньги списались снова — действуйте сразу, по порядку
Зафиксируйте новое списание
Сделайте скриншот операции в банковском приложении — с датой, суммой и названием получателя.
Снова напишите в поддержку
Укажите, что отписка уже оформлялась, и приложите скриншот подтверждения прошлой отмены, если он сохранился.
Проверьте автоплатежи в банке
В мобильном банке откройте «Подписки» / «Автоплатежи» и проверьте, нет ли активного платежа Kreditoff g. St-Petersb RUS.
Заблокируйте списания на стороне банка
Попросите банк заблокировать повторные платежи от этого получателя. При риске новых списаний — обсудите перевыпуск карты.
Как остановить списания Легкий заем через банк
В приложении банка ищите разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи» или «Сервисы»
Отключите автоплатёж, если банк показывает такую кнопку.
Напишите в чат банка — попросите заблокировать рекуррентные списания от получателя.
При необходимости — перевыпустите карту.
Как не подключить платную услугу Легкий заем повторно
Перед вводом карты на любом сервисе подбора займов проверьте, за что именно будет платёж
Какая стоимость услуги и есть ли вообще подписка.
Прописаны ли условия рекуррентных платежей (автосписаний).
Кто выдаёт заём — это сайт МФО или сервис подбора-посредник.
Есть ли отдельная страница отписки и контакты поддержки.
Нужен займ без платной подписки?
Мы собрали сервисы подбора займов, которые работают бесплатно — без рекуррентных списаний, автоподписок и скрытых услуг. Заполняете одну анкету и видите предложения МФО без оплаты за подбор.
Бесплатные сервисы
