ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ»
ИНН 9703066160
Как отписаться от платных услуг Квиза и вернуть деньги с сайта
Пошаговая инструкция по отключению платной подписки сервиса Квиза (kviza.ru) и возврату списанных средств
Оценивайте свои финансовые возможности и риски!
Что такое Квиза
Kviza (Квиза) — это онлайн-сервис, который позиционирует себя как помощь в повышении шансов на одобрение микрозайма. Фактически сервис оформляет платный договор страхования от несчастного случая с партнёрской страховой компанией (Д2 Страхование) и подключает платную информационную рассылку. Kviza не является банком, МФО или кредитором и не выдаёт займы — он выступает информационным посредником и страховым агентом.
За услугу с банковской карты в безакцептном порядке (без отдельного подтверждения) регулярно списываются деньги — 1197 ₽ за каждые 3 месяца. Подписка подключается автоматически при оформлении заявки и привязке карты, когда пользователь соглашается с условиями оферты. Списания продолжаются по технологии рекуррентных платежей, пока подписка не будет отключена.
Сайт:
Юридическое лицо:
ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ»
ИНН 9703066160
Стоимость подписки:
1197 ₽ за 3 месяца
Тип списания:
Рекуррентный платёж
В выписке списание может выглядеть как:
Как отписаться от платных услуг Квиза
Самый быстрый способ — через страницу «Отказаться от услуги» на сайте сервиса
Откройте форму отписки на сайте Kviza
Перейдите на страницу отмены подписки. Дождитесь загрузки формы. Ссылку на отписку также можно найти в подвале сайта. Форма открывается и с компьютера, и со смартфона.
Заполните форму и подтвердите отказ
Укажите данные, которые вводили при оформлении: ФИО, номер телефона и email. Отправьте запрос и сохраните скриншот с подтверждением. Учтите: сервис может отписать не сразу и попытаться списать очередной платёж, поэтому дополнительно продублируйте отказ по почте или телефону (шаг 3).
Продублируйте отказ и потребуйте возврат
Отправьте письмо на support@kviza.ru или позвоните на горячую линию 8 (499) 112-40-72. В письме укажите ФИО, номер карты, сумму и дату списания и попросите отключить подписку и вернуть средства. Важно: по страховой части возврат нужно запросить в течение 14 дней (период охлаждения). Если оплата шла через CloudPayments, списание может отображаться в выписке под этим провайдером — приложите скрин операции.
Готово — подписка отключена
Списания прекратятся в течение нескольких дней. Если деньги всё ещё списываются — продублируйте запрос в поддержку сервиса или заблокируйте карту для интернет-платежей.
Как вернуть деньги за платные услуги Квиза
Есть несколько способов вернуть списанные средства — от простого к сложному
Напишите в поддержку сервиса
Напишите на support@kviza.ru и попросите вернуть списанные деньги. В письме укажите ФИО, номер телефона, даты и суммы списаний, последние 4 цифры карты. Поддержка отвечает в срок до 3 рабочих дней.
Позвоните на горячую линию
Позвоните по номеру +7 (499) 112-40-72 и попросите оформить возврат. Продиктуйте оператору ФИО, номер телефона и даты списаний — он обязан зарегистрировать обращение и назвать вам его номер.
Шаблон письма на возврат
Прошу осуществить возврат денежных средств, списанных с моей банковской карты в рамках подписки на сервис «Квиза» (kviza.ru, ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ»). Списания производились без моего осознанного согласия. Номер телефона: ___. ФИО: ___. Последние 4 цифры карты: ___. Даты списаний: ___. Общая сумма: ___.
Вопросы о Квиза
Контакты Квиза
Используйте эти контакты для отписки и возврата средств
Телефон:
+7 (499) 112-40-72Email поддержки:
support@kviza.ruЮридическое лицо:
ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ»
ИНН 9703066160
Адрес:
601471, Владимирская область, Гороховецкий р-н, с. Фоминки, Советская ул, зд. 3б, помещ. 1
Так же заявки могут обрабатываться юридическими лицами партнеров:
Юридическое лицо:
АО "Д2 Страхование"
ИНН 5407197984
Если форма отписки Квиза не находит подписку
Форма ищет подписку по номеру телефона и последним 4 цифрам карты. Если ничего не нашлось — пройдитесь по списку причин
Попробуйте номер с +7 и без +7 — формат ввода часто не совпадает с тем, что в базе.
Указывайте последние 4 цифры именно той карты, с которой шло списание.
Заявку могли оформить на другой номер — проверьте все свои телефоны.
Проверьте, нет ли опечаток в цифрах карты или номера.
Сверьте, что дата списания попадает в период, когда вы пользовались сервисом.
Что делать, если списание Квиза повторилось
Если после отписки деньги списались снова — действуйте сразу, по порядку
Зафиксируйте новое списание
Сделайте скриншот операции в банковском приложении — с датой, суммой и названием получателя.
Снова напишите в поддержку
Укажите, что отписка уже оформлялась, и приложите скриншот подтверждения прошлой отмены, если он сохранился.
Проверьте автоплатежи в банке
В мобильном банке откройте «Подписки» / «Автоплатежи» и проверьте, нет ли активного платежа Kviza.
Заблокируйте списания на стороне банка
Попросите банк заблокировать повторные платежи от этого получателя. При риске новых списаний — обсудите перевыпуск карты.
Как остановить списания Квиза через банк
В приложении банка ищите разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи» или «Сервисы»
Отключите автоплатёж, если банк показывает такую кнопку.
Напишите в чат банка — попросите заблокировать рекуррентные списания от получателя.
При необходимости — перевыпустите карту.
Как не подключить платную услугу Квиза повторно
Перед вводом карты на любом сервисе подбора займов проверьте, за что именно будет платёж
Какая стоимость услуги и есть ли вообще подписка.
Прописаны ли условия рекуррентных платежей (автосписаний).
Кто выдаёт заём — это сайт МФО или сервис подбора-посредник.
Есть ли отдельная страница отписки и контакты поддержки.
Отзывы пока не собраны
Собираем и анализируем отзывы
Нужен займ без платной подписки?
Мы собрали сервисы подбора займов, которые работают бесплатно — без рекуррентных списаний, автоподписок и скрытых услуг. Заполняете одну анкету и видите предложения МФО без оплаты за подбор.
Бесплатные сервисы
