ООО "ЭЛИКСФИН"
ИНН 7736370620
Как отписаться от платных услуг ФИНДЖЕТ и вернуть деньги с сайта
Пошаговая инструкция по отключению платной подписки сервиса ФИНДЖЕТ (findzhet.ru) и возврату списанных средств
Оценивайте свои финансовые возможности и риски!
Что такое ФИНДЖЕТ
ФИНДЖЕТ — сайт платного подбора микрозаймов. Пользователь заполняет анкету, платит за доступ и получает витрину предложений партнёрских МФО. Сервис не является кредитором, банком или МФО и за договоры, заключённые впоследствии с партнёрами, не отвечает: в футере это оговорено прямо.
Юридически конструкция сложнее, чем у соседей по базе. Пользователь платит не «за подбор», а лицензионное вознаграждение за право пользования чужой программой — «Платформой BAS Devtek», принадлежащей ООО «ДЕВТЕК». ЭЛИКСФИН выступает агентом. Практический смысл этой рамки для потребителя один: услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к программе, а не в момент получения займа, и требовать возврата «потому что заём не дали» бессмысленно — на сайте это оговорено трижды.
Цена на сайте названа один раз и одна: 2 999 ₽ за каждые 30 дней. В Приложении № 2 к оферте тарифов шесть — от 1 ₽ за демо-доступ до 2 999 ₽ за 30 дней, плюс отдельное проверочное списание от 0 до 100 ₽ при привязке карты, объявленное невозвратным. Первый платёж описан как «от 0 до 2 999 ₽», то есть верхней границей.
Комплект документов, в отличие от группы Federo, доступен целиком и датирован 07.05.2026. Проблема в другом: на той же странице живёт вторая редакция от 16.09.2025, и разные элементы интерфейса ссылаются на разные комплекты.
Сайт:
Юридическое лицо:
ООО "ЭЛИКСФИН"
ИНН 7736370620
Стоимость подписки:
2 999 ₽ за каждые 30 дней
Тип списания:
Рекуррентный платёж
В выписке списание может выглядеть как:
Как отписаться от платных услуг ФИНДЖЕТ
Самый быстрый способ — через страницу «Отказаться от услуги» на сайте сервиса
Отмените подписку на сайте
Откройте findzhet.ru/unsubscribe — ссылка «Отписаться» есть в верхнем меню, «Отменить подписку» в футере. Страница предложит три способа: позвонить, написать письмо или заполнить онлайн-форму. Самый быстрый — звонок на +7 (495) 024-28-99: в голосовом меню выберите пункт «Отмена подписки» и подтвердите отказ оператору. Второй вариант — онлайн-форма, ссылка на неё стоит тут же. Заявка обрабатывается до трёх рабочих дней, поэтому сразу зафиксируйте дату обращения: скриншот страницы, время звонка, номер заявки. Учтите предупреждение внизу страницы: сервис заявляет, что средства за текущий оплаченный период не возвращаются, — это касается только его позиции, право требовать возврата у вас остаётся.
Продублируйте отказ письмом
Напишите на findzhet@elfin-support.ru, тема письма — «Отмена подписки». Укажите ФИО, номер телефона из заявки в формате 7XXXXXXXXXX, последние четыре цифры карты, дату и сумму списания и требование отключить подписку с письменным подтверждением. Важно: инструкция на сайте просит прислать номер карты — присылать его целиком не нужно, для идентификации платежа достаточно последних четырёх цифр; полный номер, срок действия и код CVV не отправляются никому и никогда. Отдельным пунктом напишите, что отзываете согласие на хранение учётных данных карты и запрещаете дальнейшие списания: с 1 марта 2026 года статья 16.1 закона о защите прав потребителей обязывает исполнителя принять такой отказ, а по документам сервиса реквизиты хранятся ещё 180 дней после прекращения договора. Если требуете возврат — отправляйте письмо в день списания: по оферте на претензию отводится один рабочий день, тогда как отписку обрабатывают до трёх.
Закройте списания со стороны банка
В приложении банка откройте раздел подписок и автоплатежей и запретите списания в пользу получателя — найдите его по дате и сумме операции: точное написание в выписке у этого сервиса пока не зафиксировано, поэтому ориентируйтесь на сумму 2 999 ₽ или меньшие суммы из тарифной сетки. Если в списке подписок ничего нет, это не значит, что списания прекратились: такие платежи часто проходят как повторная оплата по сохранённой карте. Тогда попросите поддержку банка поставить запрет по конкретному получателю, а не по МСС-коду, и выставьте нулевой лимит на интернет-операции. Надёжнее всего перевыпустить карту — это сбрасывает сохранённые реквизиты, что особенно существенно здесь: по документам данные карты хранятся ещё 180 дней после расторжения. Если деньги списали после подтверждённой отписки — заявление на чарджбэк со скриншотом подтверждения, перепиской и выпиской.
Готово — подписка отключена
Списания прекратятся в течение нескольких дней. Если деньги всё ещё списываются — продублируйте запрос в поддержку сервиса или заблокируйте карту для интернет-платежей.
Как вернуть деньги за платные услуги ФИНДЖЕТ
Есть несколько способов вернуть списанные средства — от простого к сложному
Напишите в поддержку сервиса
Напишите на findzhet@elfin-support.ru и попросите вернуть списанные деньги. В письме укажите ФИО, номер телефона, даты и суммы списаний, последние 4 цифры карты. Поддержка отвечает в срок до 3 рабочих дней.
Позвоните на горячую линию
Позвоните по номеру +7 (495) 296-75-95 и попросите оформить возврат. Продиктуйте оператору ФИО, номер телефона и даты списаний — он обязан зарегистрировать обращение и назвать вам его номер.
Шаблон письма на возврат
Прошу осуществить возврат денежных средств, списанных с моей банковской карты в рамках подписки на сервис «ФИНДЖЕТ» (findzhet.ru, ООО "ЭЛИКСФИН"). Списания производились без моего осознанного согласия. Номер телефона: ___. ФИО: ___. Последние 4 цифры карты: ___. Даты списаний: ___. Общая сумма: ___.
Вопросы о ФИНДЖЕТ
Контакты ФИНДЖЕТ
Используйте эти контакты для отписки и возврата средств
Телефон:
+7 (495) 296-75-95Email поддержки:
findzhet@elfin-support.ruЮридическое лицо:
ООО "ЭЛИКСФИН"
ИНН 7736370620
Адрес:
г Москва, Ленинский пр-кт, д 85, помещ 7П
Так же заявки могут обрабатываться юридическими лицами партнеров:
Юридическое лицо:
ООО "Девтек"
ИНН 7727436160
Юридическое лицо:
ООО "Ваш выбор"
ИНН 7736367466
Юридическое лицо:
ООО "ФСН"
ИНН 9103104833
Если форма отписки ФИНДЖЕТ не находит подписку
Форма ищет подписку по номеру телефона и последним 4 цифрам карты. Если ничего не нашлось — пройдитесь по списку причин
Попробуйте номер с +7 и без +7 — формат ввода часто не совпадает с тем, что в базе.
Указывайте последние 4 цифры именно той карты, с которой шло списание.
Заявку могли оформить на другой номер — проверьте все свои телефоны.
Проверьте, нет ли опечаток в цифрах карты или номера.
Сверьте, что дата списания попадает в период, когда вы пользовались сервисом.
Что делать, если списание ФИНДЖЕТ повторилось
Если после отписки деньги списались снова — действуйте сразу, по порядку
Зафиксируйте новое списание
Сделайте скриншот операции в банковском приложении — с датой, суммой и названием получателя.
Снова напишите в поддержку
Укажите, что отписка уже оформлялась, и приложите скриншот подтверждения прошлой отмены, если он сохранился.
Проверьте автоплатежи в банке
В мобильном банке откройте «Подписки» / «Автоплатежи» и проверьте, нет ли активного платежа findzhet.
Заблокируйте списания на стороне банка
Попросите банк заблокировать повторные платежи от этого получателя. При риске новых списаний — обсудите перевыпуск карты.
Как остановить списания ФИНДЖЕТ через банк
В приложении банка ищите разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи» или «Сервисы»
Отключите автоплатёж, если банк показывает такую кнопку.
Напишите в чат банка — попросите заблокировать рекуррентные списания от получателя.
При необходимости — перевыпустите карту.
Как не подключить платную услугу ФИНДЖЕТ повторно
Перед вводом карты на любом сервисе подбора займов проверьте, за что именно будет платёж
Какая стоимость услуги и есть ли вообще подписка.
Прописаны ли условия рекуррентных платежей (автосписаний).
Кто выдаёт заём — это сайт МФО или сервис подбора-посредник.
Есть ли отдельная страница отписки и контакты поддержки.
Нужен займ без платной подписки?
Мы собрали сервисы подбора займов, которые работают бесплатно — без рекуррентных списаний, автоподписок и скрытых услуг. Заполняете одну анкету и видите предложения МФО без оплаты за подбор.
Бесплатные сервисы
