ООО «Юстива»
ИНН 7813295787
Как отписаться от платных услуг ФазанКредит и вернуть деньги с сайта
Пошаговая инструкция по отключению платной подписки сервиса ФазанКредит (fazancredit.ru) и возврату списанных средств
Оценивайте свои финансовые возможности и риски!
Что такое ФазанКредит
ФазанКредит — онлайн-сервис подбора микрозаймов. Пользователь заполняет анкету на сайте, а сервис показывает предложения партнёрских микрофинансовых организаций, в которые можно отправить заявку. ФазанКредит не является банком или МФО и не выдаёт займы сам.
В услугу входят подбор предложений по анкете, доступ к витрине МФО-партнёров, личный кабинет и информационные рассылки. Поддержка работает через Telegram-бот и электронную почту.
По пользовательскому соглашению доступ к платным функциям оформляется как ежемесячная подписка с оплатой авансом: деньги списываются с привязанной карты каждый месяц автоматически, пока подписка не будет отменена, а при нехватке средств сервис повторяет попытку. Тарифы на сайте не опубликованы. Неиспользованные средства по соглашению не возвращаются, а оплата не гарантирует получение займа — решение принимает МФО.
Сайт:
Юридическое лицо:
ООО «Юстива»
ИНН 7813295787
Стоимость подписки:
Тип списания:
Рекуррентный платёж
В выписке списание может выглядеть как:
Как отписаться от платных услуг ФазанКредит
Самый быстрый способ — через страницу «Отказаться от услуги» на сайте сервиса
Отправьте отказ через форму отписки
Откройте страницу fazancredit.ru/unsubscribe — на главной ссылки на неё нет, поэтому вводите адрес вручную. По данным обзоров, форма просит номер телефона и email, указанные в анкете, а также первые 6 и последние 4 цифры карты. Полный номер карты, срок действия и CVV вводить не нужно. Отправьте заявку и сохраните скриншот экрана с подтверждением.
Напишите письмо с пометкой «Отписка»
Продублируйте отказ в Telegram-поддержке
Готово — подписка отключена
Списания прекратятся в течение нескольких дней. Если деньги всё ещё списываются — продублируйте запрос в поддержку сервиса или заблокируйте карту для интернет-платежей.
Как вернуть деньги за платные услуги ФазанКредит
Есть несколько способов вернуть списанные средства — от простого к сложному
Напишите в поддержку сервиса
Напишите на support@fazancredit.ru и попросите вернуть списанные деньги. В письме укажите ФИО, номер телефона, даты и суммы списаний, последние 4 цифры карты. Поддержка отвечает в срок до 3 рабочих дней.
Шаблон письма на возврат
Прошу осуществить возврат денежных средств, списанных с моей банковской карты в рамках подписки на сервис «ФазанКредит» (fazancredit.ru, ООО «Юстива»). Списания производились без моего осознанного согласия. Номер телефона: ___. ФИО: ___. Последние 4 цифры карты: ___. Даты списаний: ___. Общая сумма: ___.
Вопросы о ФазанКредит
Контакты ФазанКредит
Используйте эти контакты для отписки и возврата средств
Email поддержки:
help@fazancredit.ruЮридическое лицо:
ООО «Юстива»
ИНН 7813295787
Адрес:
Респ Татарстан, Верхнеуслонский р-н, г Иннополис, ул Университетская, д 7, офис 503
Если форма отписки ФазанКредит не находит подписку
Форма ищет подписку по номеру телефона и последним 4 цифрам карты. Если ничего не нашлось — пройдитесь по списку причин
Попробуйте номер с +7 и без +7 — формат ввода часто не совпадает с тем, что в базе.
Указывайте последние 4 цифры именно той карты, с которой шло списание.
Заявку могли оформить на другой номер — проверьте все свои телефоны.
Проверьте, нет ли опечаток в цифрах карты или номера.
Сверьте, что дата списания попадает в период, когда вы пользовались сервисом.
Что делать, если списание ФазанКредит повторилось
Если после отписки деньги списались снова — действуйте сразу, по порядку
Зафиксируйте новое списание
Сделайте скриншот операции в банковском приложении — с датой, суммой и названием получателя.
Снова напишите в поддержку
Укажите, что отписка уже оформлялась, и приложите скриншот подтверждения прошлой отмены, если он сохранился.
Проверьте автоплатежи в банке
В мобильном банке откройте «Подписки» / «Автоплатежи» и проверьте, нет ли активного платежа FAZAN CREDIT RUS, OOO YUSTIVA, FCredit Podbor.
Заблокируйте списания на стороне банка
Попросите банк заблокировать повторные платежи от этого получателя. При риске новых списаний — обсудите перевыпуск карты.
Как остановить списания ФазанКредит через банк
В приложении банка ищите разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи» или «Сервисы»
Отключите автоплатёж, если банк показывает такую кнопку.
Напишите в чат банка — попросите заблокировать рекуррентные списания от получателя.
При необходимости — перевыпустите карту.
Как не подключить платную услугу ФазанКредит повторно
Перед вводом карты на любом сервисе подбора займов проверьте, за что именно будет платёж
Какая стоимость услуги и есть ли вообще подписка.
Прописаны ли условия рекуррентных платежей (автосписаний).
Кто выдаёт заём — это сайт МФО или сервис подбора-посредник.
Есть ли отдельная страница отписки и контакты поддержки.
Нужен займ без платной подписки?
Мы собрали сервисы подбора займов, которые работают бесплатно — без рекуррентных списаний, автоподписок и скрытых услуг. Заполняете одну анкету и видите предложения МФО без оплаты за подбор.
Бесплатные сервисы
