ИП Храмов В.В.
ИНН 583682157227
Как отписаться от платных услуг КредФаст и вернуть деньги с сайта
Пошаговая инструкция по отключению платной подписки сервиса КредФаст (credfast.ru) и возврату списанных средств
Оценивайте свои финансовые возможности и риски!
Что такое КредФаст
КредФаст — онлайн-сервис платного подбора микрозаймов. Пользователь заполняет анкету на сайте, а сервис оценивает её и показывает предложения партнёрских микрофинансовых организаций. CredFast не является МФО или банком и не выдаёт займы сам.
По тарифам в услугу входят проверка карты и анкеты, внутренний скоринг, подбор до 30 организаций, автоматическая отправка анкеты партнёрам и информирование о предложениях по SMS, email и телефону.
Услуга стоит 3 000 ₽ за 30 дней. Подписка подключается при заполнении анкеты и вводе данных банковской карты; при её проверке может списываться от 1 до 11 ₽. Если на карте не хватает денег, оплата списывается частями, а через 30 дней подписка продлевается автоматически, пока пользователь от неё не откажется. Оплата не гарантирует получение займа — решение принимает МФО.
Сайт:
Юридическое лицо:
ИП Храмов В.В.
ИНН 583682157227
Стоимость подписки:
3 000 ₽ за каждые 30 дней
Тип списания:
Рекуррентный платёж
Как отписаться от платных услуг КредФаст
Самый быстрый способ — через страницу «Отказаться от услуги» на сайте сервиса
Войдите в личный кабинет CredFast
На главной странице credfast.ru нажмите «Отменить подписку и списания» или «Отписаться» в меню — обе кнопки ведут на страницу входа credfast.ru/cabinet/login. Войдите с данными, которые указывали в анкете, — обычно это номер телефона. Если не помните данные для входа, сразу переходите к шагу 3 и отправьте отказ письмом.
Отмените подписку в личном кабинете
В личном кабинете найдите раздел с подпиской или кнопку отмены и подтвердите отказ от платной услуги и рекуррентных платежей. Сделайте скриншот экрана с подтверждением отмены, на котором видны дата и время. Если кнопки отмены в кабинете нет, отправьте отказ письмом — по оферте договор прекращается с момента получения уведомления на почту.
Отправьте отказ и требование возврата письмом
Напишите на credfastinfo@yandex.ru. В теме укажите «Возврат денежных средств», в тексте — ФИО, номер телефона из анкеты, первые 6 и последние 4 цифры карты, дату и сумму списания, и прямо напишите, что отказываетесь от услуги и отзываете согласие на рекуррентные платежи. Полный номер карты, срок действия и CVV не указывайте. Пишите в тот же день: по оферте требование о возврате принимают только в течение одного рабочего дня после списания, а деньги возвращают на ту же карту в срок от 1 до 30 дней. Продублировать обращение можно по телефону +7 (499) 113-80-58, поддержка работает с 10:00 до 19:00.
Готово — подписка отключена
Списания прекратятся в течение нескольких дней. Если деньги всё ещё списываются — продублируйте запрос в поддержку сервиса или заблокируйте карту для интернет-платежей.
Как вернуть деньги за платные услуги КредФаст
Есть несколько способов вернуть списанные средства — от простого к сложному
Напишите в поддержку сервиса
Напишите на credfastinfo@yandex.ru и попросите вернуть списанные деньги. В письме укажите ФИО, номер телефона, даты и суммы списаний, последние 4 цифры карты. Поддержка отвечает в срок до 3 рабочих дней.
Позвоните на горячую линию
Позвоните по номеру +7 (499) 113-80-58 и попросите оформить возврат. Продиктуйте оператору ФИО, номер телефона и даты списаний — он обязан зарегистрировать обращение и назвать вам его номер.
Шаблон письма на возврат
Прошу осуществить возврат денежных средств, списанных с моей банковской карты в рамках подписки на сервис «КредФаст» (credfast.ru, ИП Храмов В.В.). Списания производились без моего осознанного согласия. Номер телефона: ___. ФИО: ___. Последние 4 цифры карты: ___. Даты списаний: ___. Общая сумма: ___.
Вопросы о КредФаст
Контакты КредФаст
Используйте эти контакты для отписки и возврата средств
Телефон:
+7 (499) 113-80-58Email поддержки:
credfastinfo@yandex.ruЮридическое лицо:
ИП Храмов В.В.
ИНН 583682157227
Адрес:
Пензенская область, город Пенза
Если форма отписки КредФаст не находит подписку
Форма ищет подписку по номеру телефона и последним 4 цифрам карты. Если ничего не нашлось — пройдитесь по списку причин
Попробуйте номер с +7 и без +7 — формат ввода часто не совпадает с тем, что в базе.
Указывайте последние 4 цифры именно той карты, с которой шло списание.
Заявку могли оформить на другой номер — проверьте все свои телефоны.
Проверьте, нет ли опечаток в цифрах карты или номера.
Сверьте, что дата списания попадает в период, когда вы пользовались сервисом.
Что делать, если списание КредФаст повторилось
Если после отписки деньги списались снова — действуйте сразу, по порядку
Зафиксируйте новое списание
Сделайте скриншот операции в банковском приложении — с датой, суммой и названием получателя.
Снова напишите в поддержку
Укажите, что отписка уже оформлялась, и приложите скриншот подтверждения прошлой отмены, если он сохранился.
Проверьте автоплатежи в банке
В мобильном банке откройте «Подписки» / «Автоплатежи» и проверьте, нет ли активного платежа.
Заблокируйте списания на стороне банка
Попросите банк заблокировать повторные платежи от этого получателя. При риске новых списаний — обсудите перевыпуск карты.
Как остановить списания КредФаст через банк
В приложении банка ищите разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи» или «Сервисы»
Отключите автоплатёж, если банк показывает такую кнопку.
Напишите в чат банка — попросите заблокировать рекуррентные списания от получателя.
При необходимости — перевыпустите карту.
Как не подключить платную услугу КредФаст повторно
Перед вводом карты на любом сервисе подбора займов проверьте, за что именно будет платёж
Какая стоимость услуги и есть ли вообще подписка.
Прописаны ли условия рекуррентных платежей (автосписаний).
Кто выдаёт заём — это сайт МФО или сервис подбора-посредник.
Есть ли отдельная страница отписки и контакты поддержки.
Нужен займ без платной подписки?
Мы собрали сервисы подбора займов, которые работают бесплатно — без рекуррентных списаний, автоподписок и скрытых услуг. Заполняете одну анкету и видите предложения МФО без оплаты за подбор.
Бесплатные сервисы
