ООО "Девтек"
ИНН 7727436160
Как отписаться от платных услуг Банк Лайт и вернуть деньги с сайта
Пошаговая инструкция по отключению платной подписки сервиса Банк Лайт (banklite.ru) и возврату списанных средств
Оценивайте свои финансовые возможности и риски!
Что такое Банк Лайт
Банк Лайт — это онлайн-сервис подбора микрозаймов. Пользователь заполняет анкету на сайте, а сервис отправляет её партнёрским микрофинансовым организациям и показывает подходящие предложения. Банк Лайт не является банком или МФО и не выдаёт займы сам: он работает как посредник между заёмщиком и кредиторами и берёт плату за услугу подбора.
В услугу входят подбор предложений по анкете, отправка заявки партнёрам и информационные рассылки о подходящих займах.
Доступ к сервису платный — 2 999 ₽ за каждые 30 дней. Подписка подключается при заполнении анкеты и вводе данных банковской карты, когда пользователь соглашается с абонентским соглашением и условиями рекуррентных платежей. Деньги списываются автоматически каждые 30 дней, пока подписка не будет отменена; отменить её нужно не позднее чем за 3 дня до очередного списания. Оплата не гарантирует получение займа — решение принимает МФО.
Сайт:
Юридическое лицо:
ООО "Девтек"
ИНН 7727436160
Стоимость подписки:
2 999 ₽ за каждые 30 дней
Тип списания:
Рекуррентный платёж
Как отписаться от платных услуг Банк Лайт
Самый быстрый способ — через страницу «Отказаться от услуги» на сайте сервиса
Откройте страницу отмены подписки Банк Лайт
Перейдите на страницу banklite.ru/unsubscribe — ссылка «Отписаться» есть и в шапке главной страницы. Вход в личный кабинет не нужен. На странице три способа отмены: позвонить по телефону, написать на email или заполнить онлайн-форму. Сервис обрабатывает запрос в течение 3 рабочих дней, поэтому отписываться стоит заранее: по условиям сервиса отмена должна быть оформлена не позднее чем за 3 дня до очередного списания.
Отправьте заявку через онлайн-форму
Выберите плитку «Форма на сайте» и перейдите на страницу формы. Укажите данные, которые использовали при оформлении заявки на заём, — прежде всего номер телефона. Отправьте заявку и обязательно сохраните её номер и скриншот подтверждения с датой: они понадобятся, если списания продолжатся или вы будете требовать возврат.
Продублируйте отказ по телефону или email
Позвоните по номеру +7 (958) 413-96-71, выберите в меню «Отмена подписки» и подтвердите отмену оператору. Либо напишите на banklite@responsefor.ru с темой «Отмена подписки»: укажите ФИО, номер телефона из заявки и последние 4 цифры карты. Сервис просит прислать номер карты целиком — этого делать не нужно, полный номер карты по почте не отправляйте. Дождитесь письма с подтверждением; служба поддержки работает с 10:00 до 19:00 по Москве без выходных.
Готово — подписка отключена
Списания прекратятся в течение нескольких дней. Если деньги всё ещё списываются — продублируйте запрос в поддержку сервиса или заблокируйте карту для интернет-платежей.
Как вернуть деньги за платные услуги Банк Лайт
Есть несколько способов вернуть списанные средства — от простого к сложному
Напишите в поддержку сервиса
Напишите на banklite@responsefor.ru и попросите вернуть списанные деньги. В письме укажите ФИО, номер телефона, даты и суммы списаний, последние 4 цифры карты. Поддержка отвечает в срок до 3 рабочих дней.
Позвоните на горячую линию
Позвоните по номеру +7 (958) 413-96-71 и попросите оформить возврат. Продиктуйте оператору ФИО, номер телефона и даты списаний — он обязан зарегистрировать обращение и назвать вам его номер.
Шаблон письма на возврат
Прошу осуществить возврат денежных средств, списанных с моей банковской карты в рамках подписки на сервис «Банк Лайт» (banklite.ru, ООО "Девтек"). Списания производились без моего осознанного согласия. Номер телефона: ___. ФИО: ___. Последние 4 цифры карты: ___. Даты списаний: ___. Общая сумма: ___.
Вопросы о Банк Лайт
Контакты Банк Лайт
Используйте эти контакты для отписки и возврата средств
Телефон:
+7 (958) 413-96-71Email поддержки:
banklite@responsefor.ruЮридическое лицо:
ООО "Девтек"
ИНН 7727436160
Адрес:
г Москва, Ленинский пр-кт, д 87, кв 256
Отзывы пока не собраны
Собираем и анализируем отзывы
Если форма отписки Банк Лайт не находит подписку
Форма ищет подписку по номеру телефона и последним 4 цифрам карты. Если ничего не нашлось — пройдитесь по списку причин
Попробуйте номер с +7 и без +7 — формат ввода часто не совпадает с тем, что в базе.
Указывайте последние 4 цифры именно той карты, с которой шло списание.
Заявку могли оформить на другой номер — проверьте все свои телефоны.
Проверьте, нет ли опечаток в цифрах карты или номера.
Сверьте, что дата списания попадает в период, когда вы пользовались сервисом.
Что делать, если списание Банк Лайт повторилось
Если после отписки деньги списались снова — действуйте сразу, по порядку
Зафиксируйте новое списание
Сделайте скриншот операции в банковском приложении — с датой, суммой и названием получателя.
Снова напишите в поддержку
Укажите, что отписка уже оформлялась, и приложите скриншот подтверждения прошлой отмены, если он сохранился.
Проверьте автоплатежи в банке
В мобильном банке откройте «Подписки» / «Автоплатежи» и проверьте, нет ли активного платежа.
Заблокируйте списания на стороне банка
Попросите банк заблокировать повторные платежи от этого получателя. При риске новых списаний — обсудите перевыпуск карты.
Как остановить списания Банк Лайт через банк
В приложении банка ищите разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи» или «Сервисы»
Отключите автоплатёж, если банк показывает такую кнопку.
Напишите в чат банка — попросите заблокировать рекуррентные списания от получателя.
При необходимости — перевыпустите карту.
Как не подключить платную услугу Банк Лайт повторно
Перед вводом карты на любом сервисе подбора займов проверьте, за что именно будет платёж
Какая стоимость услуги и есть ли вообще подписка.
Прописаны ли условия рекуррентных платежей (автосписаний).
Кто выдаёт заём — это сайт МФО или сервис подбора-посредник.
Есть ли отдельная страница отписки и контакты поддержки.
Нужен займ без платной подписки?
Мы собрали сервисы подбора займов, которые работают бесплатно — без рекуррентных списаний, автоподписок и скрытых услуг. Заполняете одну анкету и видите предложения МФО без оплаты за подбор.
Бесплатные сервисы
